গোপনীয়তা নীতি — fbi77

fbi77 বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, সাইট নেভিগেট করার সময় প্রযুক্তিগত সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং KYC চেকের সময় তৃতীয়-পক্ষের যাচাইকরণ অংশীদারদের কাছ থেকে।

• পরিচয় ও যোগাযোগের ডেটা: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয়। এই ডেটা আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার বয়স 21 বা তার বেশি নিশ্চিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (bKash, Nagad এবং Rocket-এর মোবাইল ওয়ালেট নম্বর) এবং লেনদেনের সময়স্ট্যাম্প। পেমেন্ট প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখতে এই ডেটা প্রয়োজনীয়।
• গেমিং কার্যকলাপের ডেটা: গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, গেমের ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের ব্যবহার (যেমন জমা সীমা সেটিং এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ)। প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করতে এই ডেটা ব্যবহৃত হয়।
• প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, সময় অঞ্চল (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এবং পরিদর্শিত পেজ। এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়।
• KYC যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: সরকার-জারি পরিচয় ডকুমেন্টের অনুলিপি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, পরিচয় যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কে আপনি স্বেচ্ছায় জমা দিয়েছেন বা fbi77 অনুরোধ করেছে। এই ডকুমেন্টগুলি সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।

fbi77 শুধুমাত্র নীচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনাকে প্রথমে অবহিত না করে এবং যেখানে প্রয়োজন আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে, সংগ্রহের মূল কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও প্রমাণীকরণ: আপনার fbi77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, লগইনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং সর্বদা নিশ্চিত করতে যে আপনি অ্যাকাউন্টের অনুমোদিত ধারক।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করতে; আগত পেমেন্টগুলি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের সাথে মেলাতে; এবং জালিয়াতিমূলক লেনদেন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং ও খেলোয়াড় সুরক্ষা: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, জমা সীমা ও স্ব-বর্জনের অনুরোধ পরিচালনা করতে এবং 21+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে। এই প্রক্রিয়াকরণ খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের দায়িত্বের মূলে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: [email protected]এর মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধে সাড়া দিতে; গুণমান নিশ্চিতকরণের জন্য সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখতে; এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ: খেলোয়াড়রা কীভাবে fbi77 ব্যবহার করেন তা বোঝতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা চিহ্নিত করতে, গেম বিষয়বস্তু ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা করতে। বিশ্লেষণ ডেটা যেখানে সম্ভব একত্রিত ও বেনামী করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে fbi77 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং পরিষেবা প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রয়োজনে আইন-প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা সহ।
• ন্যায়সঙ্গত স্বার্থ: fbi77-এর ন্যায়সঙ্গত ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পণ্য উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — যদি এই স্বার্থগুলি আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার উপর প্রভাব না ফেলে।
• সম্মতি: যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনার যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

fbi77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: fbi77 শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)-এর সাথে লেনদেনের ডেটা শেয়ার করে। এই প্রদানকারীগুলিকে চুক্তিগতভাবে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
• গেম স্টুডিও ও প্রযুক্তি অংশীদার: fbi77 গেম ডেলিভারি সক্ষম করতে, ন্যায্য খেলার সার্টিফিকেশন বজায় রাখতে এবং প্রযুক্তিগত বিরোধ সমাধান করতে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe) সাথে বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত সেশন ডেটা শেয়ার করে। কোনো সরাসরি সনাক্তযোগ্য ব্যক্তিগত ডেটা (নাম, মোবাইল নম্বর) গেম স্টুডিওতে পাঠানো হয় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, বৈধ আদালতের আদেশ বা ন্যায়সঙ্গত নিয়ন্ত্রক অনুরোধের দ্বারা প্রয়োজন হলে fbi77 আইন-প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে। আইন দ্বারা অনুমতি দেওয়া হলে আমরা আপনাকে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা পরিষেবা: fbi77 লেনদেনের বৈধতা যাচাই করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে প্ল্যাটফর্ম ও এর খেলোয়াড়দের সুরক্ষিত করতে তৃতীয়-পক্ষের জালিয়াতি-সনাক্তকরণ প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারে।

বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — হওয়ায় fbi77 তার সাধারণ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থার বাইরে পেমেন্ট-সম্পর্কিত ডেটায় নির্দিষ্ট সুরক্ষা প্রযোজ্য করে:

• আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলনের অনুরোধগুলি আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মেলাতে ব্যবহৃত হয়। এটি প্ল্যাটফর্ম ইন্টারফেসে কখনো পূর্ণরূপে প্রদর্শিত হয় না; শুধুমাত্র একটি মাস্ক করা সংস্করণ (যেমন, 017*****89) লেনদেন রেকর্ডে আপনাকে দেখানো হয়।
• fbi77 সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র, OTP কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। জমা বা উত্তোলন প্রবাহের সময় প্রাপ্ত যেকোনো OTP সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারী দ্বারা রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং fbi77-এর সিস্টেম দ্বারা কখনো লগ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আপোস করা হয়েছে বা একজন অননুমোদিত ব্যক্তি এটি fbi77-এ লেনদেন করতে ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম তদন্ত মুলতুবি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে আপনার সাথে কাজ করবে।

fbi77 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তাকারী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি (যা আপনাকে লগইন রাখে), নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালান্সিং কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন তা বোঝতে ব্যবহৃত হয় — কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় ছেড়ে যান এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা একত্রিত এবং পৃথক খেলোয়াড়দের সনাক্ত করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে বিশ্লেষণ কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• পছন্দ কুকি: আপনার কনফিগার করা সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার ভাষার পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্বাচন, যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। পছন্দ কুকি অক্ষম করলে সেশনের মধ্যে নির্দিষ্ট সেটিংস রিসেট হতে পারে।

fbi77 একটি স্তরযুক্ত নিরাপত্তা আর্কিটেকচার বাস্তবায়ন করে যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• ট্রান্সপোর্ট-লেয়ার এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং fbi77-এর সার্ভারের মধ্যে বিনিময় করা সমস্ত ডেটা TLS 1.2 বা উচ্চতর (256-বিট SSL) ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পেজে প্রযোজ্য — লগইন, জমা, উত্তোলন, গেম খেলা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস — ব্যতিক্রম ছাড়া।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ব্যক্তিগত ডেটা ধারণকারী ডেটাবেসে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে। সমস্ত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে। কর্মসংস্থান সমাপ্তির পরপরই প্রাক্তন কর্মীদের অ্যাক্সেস বাতিল করা হয়।
• ঘটনার প্রতিক্রিয়া: ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির ফলে হতে পারে, fbi77 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ, এর প্রভাব মূল্যায়ন এবং পুনরাবৃত্তি প্রতিরোধ করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

fbi77 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হিসেবে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়। এই ধারণের মেয়াদ আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে এবং যেকোনো দেরিতে উদ্ভূত বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত সমাধান করতে প্রয়োজনীয়।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, মানক মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার অনুশীলন অনুযায়ী। ডকুমেন্টগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।
• সাপোর্ট চিঠিপত্র: সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড শেষ ইন্টারঅ্যাকশনের তারিখ থেকে 2 বছরের জন্য ধারণ করা হয়, গুণমান পর্যালোচনার অনুমতি দিতে এবং যেকোনো ভবিষ্যত বিরোধ নিষ্পত্তি সমর্থন করতে। এই সময়কালের পরে চিঠিপত্র বেনামী বা মুছে ফেলা হয়।

fbi77 ব্যবহারকারী একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে "Data Rights Request" বিষয় লাইনসহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। fbi77 একটি বৈধ অনুরোধ পাওয়ার 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি fbi77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে ডেটার বিভাগ, যে উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি fbi77-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন (এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়), বা যেখানে এটি অবৈধভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে fbi77-কে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, ডেটার নির্ভুলতা বিতর্কিত হওয়ার সময়, বা প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে একটি অভিযোগ তদন্ত করা হচ্ছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা আপনার সাথে একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

fbi77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। fbi77-এ অ্যাক্সেস ও ব্যবহার শুধুমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের কাছে অনুমতি দেওয়া হয়। fbi77 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করব।

fbi77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। উপাদানগত পরিবর্তন করলে আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে পরিবর্তনগুলি আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। আমরা এই পেজটি পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি বা fbi77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অধিকার অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]. আমাদের টিম 24/7 উপলব্ধ এবং 2 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করবে, 30 দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে।